ADIRA MOTOR Profil - Amrizal

Amrizal - SHARING PROFILE BENGKEL

15 Juni 2009

» Nama : Amrizal

» Jabatan : Service Advisor

» Masuk Adira Motor : 01 Juli 2004

» Cabang : Adira Motor Binjai

» Pengalaman Kerja : Mechanic Light Vehicle PT.Riau Pulp

Falsafah Hidup :

Apapun itu bisa saya lakukan jika saya mau. Oleh karena itu selagi ada keinginanmu yang belum tercapai, berusaha terus sampai titik darah penghabisan.

Impian untuk Adira Motor :

Ingin menjadikan Adira Motor The best retail motor di indonesia.

Impian Untuk bengkel : Ingin menjadikan bengkel Adira Motor menjadi bengkel yg diakui kualitasnya dan dipercaya konsumen untuk selalu merawat motornya di bengkel Adira Motor

Impian sendiri yang ingin dan belum tercapai : Keinginan untuk mempunyai rumah sendiri, yang sederhana saja, biar sederhana tapi asri, bisa gak ya?

Motor Impian :

CBR 150 R

karena desainnya keren dan cocok buat saya yang badannya tidak gede-gede amat.

Kenapa Saya Memilih Profesi Ini :

Profesi ini saya geluti, sebenarnya pada awalnya karena faktor ketidaksengajaan dan bukan merupakan cita-cita saya.

Awal saya mengenal teknik ketika saya menjadi pembantu mekanik di Workshop sebuah pabrik kertas di Riau yang kemudian berkembang selama saya bekerja di Adira Motor dan akhirnya saya menjadi seorang Service Advisor (SA), dimana profesi ini yang membuat saya bisa mengenal banyak orang dengan banyak karakter.

Pengalaman menarik bekerja di Adira Motor :

Pernah suatu hari, bengkel kami dikunjungi konsumen yang merupakan seorang yang berprofesi dibidang militer, beliau service motornya tapi ketika saya cek ternyata masa berlaku untuk KPB-nya (Kartu Perawatan Berkala) atau masa service gratisnya sudah tidak berlaku, mendengar pernyataan tersebut, beliau tidak terima KPB gratisnya ditolak, kemudian dia serentak berkata."kalau tidak dibuat gratis, kereta ini akan saya bakar di bengkel ini", sambil mengangkat kerah baju saya. Istilah kereta di Binjai berarti sepeda motor.

Kemudian saya menjawab dengan lembut, "Maaf pak, silahkan Bapak marah atau mau bakar motor ini juga itu kan hak Bapak tetapi tolong juga Bapak perhatikan hak saya untuk menolak perlakuan Bapak yang seperti tadi". Mendengar itu, akhirnya beliau melepaskan kerah baju saya dan berkata,"Sori, tapi besar juga nyali kamu ya, walaupun badan kamu kecil". Sambil tersenyum dia berkata lagi, "Saya ngak serius ko". Dalam hati saya bergumam,"Kagak serius gimana, jantung saya rasanya mau copot". Akhir kata beliau meminta maaf dan mau untuk nengerti serta persoalannya dapat diselesaikan dengan baik. Itu kejadian yang selalu saya ingat.

Semua konsumen saya sukai karena bagaimanapun karakter konsumen itu semua, mendatangkan keuntungan kepada kita, tanpa konsumen, bengkel kita tidak ada gunanya.

Pengalaman menarik bekerja di Adira Motor :

Pertama sekali saya masuk di Adira Motor, saya merasa pesimis karena saya tidak punya dasar pengalaman sepeda motor roda dua tetapi karena dukungan yang besar dari Kepala mekanik yang menerima saya pada waktu itu, Pak Anggiat Silaban dan dengan tak bosannya beliau membimbing saya sampai akhirnya saya bisa menjadi mekanik.

Berkat dari kata-kata Pak Anggiat-lah yang selalu bilang,"KAMU PASTI BISA KALAU KAMU MAU BELAJAR", yang membuat saya termotivasi.

Prestasi yang pernah diraih :

Juara I Kontes SA Tingkat Regional Sumatra Utara tahun 2009

Kesan-Kesan bekerja di Adira Motor:

Sangat banyak kesan dan pengalaman yang saya dapat selama bekerja di Adira Motor, selain dari materi, banyak pengalaman yang didapat, saya bisa menginjak Jakarta dan Bandung lho...kalau saya gak bekerja di Adira Motor belum tentu saya bisa begini dan mudah-mudahan lain kali bisa keluar negeri. Amiiiiiinn.

Sedikit Tips Bagi Rekan-Rekan :

Yang terpenting dalam profesi kita ini ialah perbanyak sabar dan murahkan senyum karena dengan inilah kita bisa melayani konsumen dengan sepenuh hati dan bisa membuat konsumen sulit pindah ke lain hati.

Kenali AKU lebih dekat :

Keseharian saya mulai dipagi hari selesai memanaskan kereta alias sepeda motor, saya mengantar kedua anak saya sekolah, terus mandi dan siap-siap berangkat kerja.

Di bengkel seperti biasa menjalankan rutinitas bengkel, sore hari pulang kerja, malamnya ngumpul bersama keluarga ngawasin anak-anak belajar, terus kalau liburan, sesekali piknik bersama keluarga dan kalau lagi tidak keluar, istirahat dirumah mendengakan musik kesukaan saya sambil membantu istri membereskan rumah.